Adresse de facturation · vérifié le 19 septembre 2026

J’ai reçu mon adresse électronique de facturation : à quoi sert-elle ?

Réponse courte

Ce n’est pas une boîte mail mais un identifiant de routage dans l’annuaire officiel : votre SIREN, éventuellement complété d’un code de routage pour distinguer plusieurs entités ou services. Le fournisseur émet depuis sa plateforme, qui interroge l’annuaire avec votre SIREN et transmet la facture à la plateforme que vous avez déclarée. Vous n’avez rien à saisir au moment de l’achat.

Par FactureMatch · Notre méthode et nos sources

Le détail

Ce que disent les textes et l’administration

Ce n’est pas une boîte mail

Votre adresse électronique de facturation n’est pas une messagerie dans laquelle des factures arriveraient comme des courriels. C’est un identifiant de routage inscrit dans l’annuaire officiel : votre SIREN, éventuellement complété d’un code de routage pour distinguer plusieurs entités ou services au sein d’une même entreprise.

Elle prend l’un de ces formats : SIREN seul, SIREN et SIRET, SIREN, SIRET et code de routage, ou SIREN et suffixe. Les codes de routage et les suffixes sont créés à l’initiative de l’entreprise, par l’intermédiaire de sa plateforme agréée.

Comment une facture vous parvient

Votre fournisseur émet sa facture depuis sa propre plateforme. Celle-ci interroge l’annuaire avec votre SIREN, y trouve la plateforme que vous avez déclarée et lui transmet la facture. Vous n’avez rien à saisir au moment de l’achat.

Pourquoi rien n’arrive quand vous achetez en tant que particulier

Si vous n’êtes pas identifié comme entreprise au moment de l’achat, l’opération est traitée en B2C par le vendeur : il n’y a pas de facture électronique à router, et c’est le vendeur qui transmet des données de son côté. Pour recevoir une facture électronique, il faut acheter avec un compte professionnel portant votre SIREN.

Le cas des abonnements

Un contrat d’électricité ou d’accès internet souscrit au nom d’une personne physique reste en B2C. Pour basculer, le contrat doit être au nom de l’activité.

Vérifier votre propre fiche

L’annuaire de la facturation électronique se consulte librement depuis le portail Chorus Pro, sans compte ni mot de passe : vous pouvez y contrôler que votre entreprise y figure et quelle plateforme de réception y est déclarée.

À retenir

Ce n’est pas la facture qui vous cherche, c’est votre SIREN qui la déclenche.

Et si je change de plateforme ?

Le choix d’une plateforme n’est pas irrévocable. Avant de basculer, vérifiez les conditions de résiliation, l’export de vos archives et la mise à jour de votre adresse de réception avec la nouvelle plateforme : ces trois points sont rappelés sur chaque fiche de l’annuaire des plateformes agréées, et le guide micro-entrepreneur détaille l’export de vos données avant un changement d’outil.

Questions fréquentes

Les réponses simples

Dois-je communiquer mon adresse électronique de facturation à mes fournisseurs ?

Rien à saisir au moment de l’achat : le fournisseur émet depuis sa plateforme, qui interroge l’annuaire avec votre SIREN et transmet la facture à la plateforme que vous avez déclarée.

Pourquoi ne reçois-je aucune facture électronique pour mes achats en ligne ?

Si vous n’êtes pas identifié comme entreprise au moment de l’achat, l’opération est traitée en B2C par le vendeur : il n’y a pas de facture électronique à router. Pour en recevoir, achetez avec un compte professionnel portant votre SIREN.

Mon abonnement internet est à mon nom : recevrai-je une facture électronique ?

Un contrat souscrit au nom d’une personne physique reste en B2C. Pour basculer, le contrat doit être au nom de l’activité.

Que devient mon adresse si je change de plateforme ?

Vérifiez avant de basculer les conditions de résiliation, l’export de vos archives et la mise à jour de votre adresse de réception avec la nouvelle plateforme, comme le rappelle chaque fiche de l’annuaire des plateformes agréées.

Où vérifier mon adresse électronique de facturation ?

Dans l’annuaire de la facturation électronique, consultable librement depuis le portail Chorus Pro, sans compte ni mot de passe : vous y contrôlez que votre entreprise y figure et quelle plateforme de réception y est déclarée. L’adresse prend l’un de ces formats : SIREN seul, SIREN et SIRET, SIREN, SIRET et code de routage, ou SIREN et suffixe. Les codes de routage et les suffixes sont créés à l’initiative de l’entreprise, par l’intermédiaire de sa plateforme agréée.